Registro público de pedidos de correção
Nenhum pedido recebido até aqui
Todo pedido de correção que recebemos entra nesta tabela, com a data de entrada, o desfecho e a data do desfecho. Inclusive quando o desfecho é que não havia divergência, e inclusive quando recusamos o pedido.
Publicar isso é do nosso interesse e do interesse de quem pede: prova que o canal funciona, e permite cobrar o prazo. A ordem de atendimento é por chegada, sem exceção para instituição que seja cliente da agência que mantém o site.
Nenhum pedido até aqui
A tabela está vazia porque não recebemos nenhum pedido de correção, e não porque escondemos algum. Quando o primeiro chegar, ele aparece aqui com protocolo e data.
Como lemos esta tabela
- em análise: recebido, dentro do prazo de resposta de 10 dias úteis
- corrigido: havia divergência com a fonte, e a página foi alterada
- sem divergência: conferimos contra a fonte e o que estava publicado conferia. Respondemos com o caminho para a instituição verificar o mesmo dado
- a fonte mudou, atualizamos: o dado estava certo na data da consulta anterior e mudou depois. A página passou a exibir a data nova
- recusado, é dado oficial correto: o pedido era para remover ou relativizar dado oficial correto por ser desfavorável. Nesses casos publicamos a manifestação da instituição ao lado do dado, se ela quiser
Este registro não guarda dado pessoal. A tabela traz o cargo e a instituição de quem escreveu, nunca o nome nem o e-mail. Esses ficam no nosso registro interno, e o titular pode pedir a exclusão deles a qualquer momento.